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户外家企网络营销:触网容易 收获不易

发布日期:2014-11-12     作者:家博网     浏览次数:1659

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户外家企网络营销:触网容易 收获不易


近几年,电子商务在中国获得迅猛发展,垂直细分领域的电子商务平台、微博、微信等互联网产品随之风生水起,类似家居这种和消费者息息相关的行业,成为了商家拼杀的必争之地。各家借助电商平台在家居领域的发力,必然会对传统家居模式造成巨大冲击,这也让家居行业的经销商们谈“电”色变。面对传统与创新,经销模式与电商模式,孰轻孰重?

电子商务“试水”初见成效


目前户外家具内销市场正处于初步发展阶段,消费者的生活习惯与住房结构等特点,制约了户外家具在国内的快速发展,这也就使得渠道构建困难重重。而无法上量的现实,让很多户外家具企业对内销市场更是望而兴叹。然而电子商务的发展,让他们看到了一丝新的希望。
笔者采访了一家户外家企,去年开通了电子商务,原本抱着试试看的想法,谁知在不到一年的时间,他们接到了一笔来自网上近两百万的订单,完全超出他们的预想,“简直可以用不可思议来形容这从天而降的幸运。”在采访这家公司负责人时,他表示:“这笔订单让我们看到了电子商务的神奇魅力,这是一个不可预知的平台,什么样的可能都会发生。至于如何能在“汪洋大海”中胜出,我想还是得益于我们产品设计新颖,质量有保障。”
“眼球效应”是开启网上购物的第一步,消费者在网购时首先看的就是款式,其次是产品参数,进而详细询盘、看实物、洽谈,直到成交。所以,如何吸引消费者观注,成了网络营销的重中之中。网络的偶然性有时也会蒙蔽我们的双眼,有些激进主义者,出于对网络的信任,投巨资下去,结果石沉大海。这种不确定性让我们不由的想到如何让网络的偶然性走向常态,这就需要长期有效的经营。

电子商务发展受制于人才、资金


一位对电子商务颇有研究的业内人士指出,目前我国专业的电子商务人才十分缺乏,人才的成长远赶不上电子商务的快速发展,而既懂电子商务,又熟悉户外家具行业的人才更是少之又少,就像现在很多企业都开通了企业官微,大家运营技术不相上下,所以到现在,我们还没有看到哪一家户外家具企业做得十分出色,有些有涉及电子商务的,也是“试水”摸索,更多的户外家企则是心有余而力不足,只好观望中。
我们知道,电子商务专业是融计算机科学、市场营销学、管理学、法学和现代物流于一体的新型交叉学科,而我们现在一般从事电子商务的,都是一些有过计算机、网络基础和背景的人员,而能将几门学科融会贯通的实在不多。其次,网络的成功主要靠推广,就是让更多的人可以认识你,找到你,这就需要通过营销手段去实现,需要大量资金,持续、长久的去做这件事,“三天打鱼两天晒网”的方式则不可取。

电子商务的发展需要企业主解放思想,转变观念


内销市场发展缓慢,渠道建设困难重重,消费者对户外家具认知有限、消费习惯和住房结构等多重因素制约,让很多户外家企对内销市场就兴趣不足,而无法上量,单量太小更是习惯外贸订单的企业无法接受的事实。对于这种新型营销渠道----电子商务,他们更多是持保守态度。有一家户外家企,他们十分重视品牌的建设,也重视渠道的构建,重视展会,也重视推广,但在谈到电子商务这一块,他却采取保守态度,他宁愿选择与他人合作,可以给支持,但决不对电子商务该做任何推广投入,因为他认为电子商务在户外家具这一行还不是发展的主流。然而国内的民用家具市场,却从2010年开始迎来了家具电子商务的E时代,其中曲美、美克美家、酷漫居、美乐乐等品牌用行动证明了电子商务巨大的发展潜力。他们积累的经验和可行性探讨将给各行各业带去新的思路,户外家企需要解放思想,勇于实践,转变观念,借力电子商务,加快户外家具内销行业的快速发展。

辩证看待电子商务与经销模式的发展


在传统经销模式中,经销商承担起承上起下的作用,搭建起厂家与消费者之前的沟通桥梁,起到重要作用。随着电子商务崛起,厂家开始自建立品牌电子商城,这一举措,让很多经销商心生“过河拆桥”之念,对厂家进军电子商务,开网上商城纷纷持反对态度。他们的担心不难理解,厂家从幕后来到幕前,“厂家直营”四个字足以吸引消费者,订单转向了厂家,经销商何以为生呢?
事实真的如他们所想的一样吗?相信大多数有长远眼光,有品牌形象的厂家一定会对此给予否定,因为电子商务作为一种新型的营销模式,他需要线上与线下相结合才能发挥到最佳,即“网上交流,网下交易”,而经销商作为线下成熟的实体,是为订单促成最到关键的一环。
家居产品一般属理性消费类型,需要看实物,看细节,这些购买体验,是网上交流无法成交的重要原因。所以这些对厂家提出了严峻考验,管理适当,电子商务会促进经销商订单的增长,实现双赢;如果管理不好,厂商将面临“分道扬镳”。

电子商务向户外家具行业发出挑战


作为定制产品的户外家具,目前除个别常规产品有库存外,几乎都有货期的要求,这对于消费者要求尽快交货的要求形成差距。再者,物流的影响,有业内人士回应说产品在运输过程中出现的问题倒不难解决,很多有出口经验的厂家,他们在产品拆装等方面都有十分丰富的经验,但运输成本和运输网络的大环境问题,同样给户外家企提出了高要求。



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